Termini e condizioni del servizio

Applicazione delle Condizioni Generali di Vendita

1.1.A Qualsiasi ordine di acquisto di prodotti effettuato nel sito web www.daicheevenerdi.it  (di seguito anche il “Sito”) e qualsivoglia contratto ivi concluso è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita (di seguito anche “Condizioni Generali”).,

1.1.B Il Sito, è di titolarità di GB SERVICE SRL, via Barchetta 36, 41011 Campogalliano MO, P.iva 03762530362, Rea MO-415687, (di seguito “Venditore” o “Società” o “GB SERVICE”).

1.1.C Il Titolare non è titolare sui diritti del nome e del dominio Dai Che è Venerdì e dei loghi e dei marchi, relativi ai Prodotti presentati sul Sito, nonché del diritto d’autore sui contenuti del Sito.

1.1.D Qualsivoglia comunicazione del Consumatore connessa e/o correlata all’acquisto dei Prodotti – ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei Prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, etc. – dovrà essere inviata al Venditore ai recapiti indicati al punto 2.2

1.2. GB SERVICE si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, pubblicandone una nuova versione sul Sito.

1.3. Prima di perfezionare qualsivoglia acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione nel Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione nel rispetto anche dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003.

1.4 I contratti conclusi attraverso il Sito sono disciplinati dal Codice Civile e dal Capo I del Titolo III della Parte III del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito anche il “Codice del Consumo“), con particolare riferimento ai contratti negoziati fuori dei locali commerciali ed ai contratti a distanza.

1.5 Le Condizioni Generali applicabili sono quelle vigenti al momento dell’effettuazione dell’ordine. Nel caso in cui si proceda all’acquisto di un prodotto sul Sito, si accettano integralmente le presenti Condizioni Generali, senza alcuna riserva e/o eccezione.

Parti contraenti

2.1. Il venditore è GB SERVICE con sede legale in via Barchetta 36, 41011 Campogalliano MO, P.iva 03762530362, Rea MO-415687

2.2. Di seguito i recapiti di GB SERVICE:

– posta ordinaria: via Barchetta 36, 41011 Campogalliano MO

– PEC: g.b.servicesrl@legalmail.it

– e-mail: social@gbcommerciale.it

– Servizio Clienti: +39 3534814289 social@gbcommerciale.it

2.3. Gli acquirenti del servizio di vendita a distanza (di seguito anche il “Cliente”) sono i Clienti consumatori, intesi come le persone fisiche che acquistano il prodotto per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta ed i Clienti professionali, intesi come le persone giuridiche, imprenditori ed ogni altro soggetto titolare di partita IVA., che acquista un bene per scopi professionali o legati alla propria attività commerciale.

Informazioni dei prodotti

3.1. Le informazioni relative ad ogni singolo prodotto e le caratteristiche essenziali, rese in conformità alla normativa vigente, sono disponibili nel Sito e rese conoscibili al Cliente.

3.2 Le informazioni relative ai prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori rappresentati. Le fotografie dei prodotti sul Sito sono di carattere puramente illustrativo e quindi non vincolanti.

3.3 Il Venditore si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione al Cliente.

Ordine

4.1. L’ordine di acquisto di prodotti (di seguito anche “Prodotti”) può essere effettuato solo tramite il sito www.daicheevenerdi.it

4.2. Per effettuare un ordine di acquisto del Prodotto sul Sito occorre che il Cliente sia un utente registrato, mediante l’uso delle proprie credenziali di accesso (username e password). Presa visione ed accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, delle Condizioni d’Uso del Sito e della Privacy Policy, dovrà compilare in ogni sua parte il modulo d’ordine in formato elettronico contenente gli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati; dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata, il tipo di spedizione prescelto (se ritiro presso un rivenditore autorizzato o se consegna tramite corriere) seguendo le istruzioni contenute nel Sito, il tutto a pena di nullità dell’ordine.

4.3. Il Venditore propone la vendita dei Prodotti creati ad hoc su richiesta del cliente.

4.4. Con l’invio al Cliente della e-mail di conferma d’ordine” (di seguito anche “Conferma d’Ordine”), il Venditore dichiara di aver ricevuto un ordine di acquisto e di averlo sottoposto al processo di verifica dati, di regolarità dei pagamenti pregressi e di disponibilità del Prodotto richiesto. Il contratto si considera pertanto concluso.

4.5. Sono visibili e quindi acquistabili nel Sito tutti i prodotti essendo creati ad hoc su richiesta del cliente tramite il servizio on demand fornito da Hoplix.

Consegna

5.1. La consegna degli ordini viene fatta dal corriere incaricato dal Venditore entro e non oltre 15 (quindici) giorni lavorativi a decorrere dalla Conferma d’Ordine per spedizioni in Italia; entro e non oltre 20 (venti) giorni lavorativi a decorrere dalla Conferma d’Ordine per spedizioni nei Paesi UE.

5.2. Il costo di consegna degli ordini verrà indicato al momento dell’ordine, nel riepilogo del carrello, e comunque non potrà essere superiore ad euro 50,00 per spedizioni in Italia; euro 100,00 per spedizioni nell’Unione Europea. Qualora l’ordine fosse ingente e quindi dovessero essere superati i suddetti importi, il Venditore contatterà il Cliente al fine di confermare l’importo dovuto sia per l’ordine che per la spedizione.

5.3. La consegna degli ordini sarà effettuata a mezzo di corriere nel luogo indicato dal Cliente al momento dell’ordine online o per telefono. Il Cliente potrà decidere di ritirare il Prodotto presso un rivenditore autorizzato, senza applicazione delle spese di spedizione.

5.4. Le consegne degli ordini vengono effettuate in Italia, e nei Paesi UE dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Altresì, non si effettuano consegne a caselle postali.

5.5. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità derivante da deterioramenti, sottrazioni o perdita della merce durante il trasporto, trattandosi di eventi i cui effetti gravano sul Cliente e/o sul vettore al momento della consegna della merce. Sarà onere del Cliente formulare dei reclami e/o proporre delle azioni legali nei confronti del vettore o della compagnia di assicurazione di quest’ultimo.

5.6. Il Venditore declina ogni responsabilità per qualsivoglia ritardo se tale ritardo o mancanza di consegna è imputabile a cause al di fuori del proprio ragionevole controllo quali, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo: azioni di sciopero di terzi, terrorismo, guerra, disastri naturali, tempo avverso, pandemia (di seguito anche “Causa di forza maggiore”). Il Venditore contatterà il Cliente il prima possibile per comunicare l’inconveniente e adotterà ogni misura necessaria per ridurre al minimo l’effetto del ritardo.

5.7. In caso di mancata consegna entro il termine di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine, Il Venditore informerà lo stesso del ritardo e lo rimborserà dell’importo già corrisposto per il pagamento, salvo che il Cliente richieda diversamente secondo le disposizioni di legge applicabili.

Verifica della merce e reclami

6.1 La merce viene ritirata o consegnata vista e piaciuta. Con la firma del documento del corriere o del documento di ritiro, il Cliente attesta l’integrità esteriore del Prodotto e la conformità della consegna.

6.2 Spetta al Cliente verificare, al momento della consegna o del ritiro, eventuali danni o manomissioni all’imballo e la quantità dei colli ordinati (di seguito congiuntamente anche “anomalie”), a pena di decadenza, firmando la bolla di consegna con riserva di controllo del contenuto.

6.3 In caso di anomalie, il Cliente dovrà segnalarlo per iscritto al Venditore che entro e non oltre 48 (quarantotto) ore dal ricevimento o del ritiro della merce, indicando nello specifico l’eventuale vizio riscontrato, inviando a mezzo mail foto e/o video comprovanti l’anomalia e conservando la fattura e la lettera di vettura del corriere.

6.4. Il Venditore, ricevuta la notizia di anomalia, contatterà il Cliente per accordarsi sul ritiro della merce, sull’emissione del rimborso delle somme corrisposte, ad eccezione dei prodotti alimentari come specificato nel successivo 9.4. e/o sull’effettuazione di un nuovo ordine.

6.5. Nell’ipotesi di cui al precedente 6.4., Il Venditore attiverà la procedura per il rientro della merce. Le spese di trasporto relative alla merce restituita o di cui è stato richiesto il rimborso saranno integralmente a carico del Venditore nel caso in cui l’anomalia sia dipesa da GB SERVICED o a carico del Cliente nel caso in cui l’anomalia sia dipesa dal Cliente. In quest’ultima ipotesi il Cliente potrà scegliere a sua discrezione se spedire la merce tramite un proprio corriere.

6.6. Per il rientro della merce, il Cliente dovrà seguire le inderogabili istruzioni ricevute dal Venditore e sarà tenuto alla restituzione della merce affetta da anomalie nella sua confezione originale integra in tutte le sue parti, con tutti gli accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti, pena la mancata sostituzione del prodotto o il mancato rimborso delle somme corrisposte.

6.7. Il Venditore, ricevuta la merce ed accertate le anomalie, procederà con la sostituzione del Prodotto oppure con l’emissione di un rimborso delle somme già versate dal Cliente, come concordato con quest’ultimo.

Prezzo e fatturazione

7.1. I prezzi fatturati per i Prodotti ordinati sono quelli in vigore il giorno dell’emissione dell’ordine di acquisto, incluse le eventuali tasse e spese di spedizione. Le spese di spedizione vengono indicate separatamente in fattura.

7.2. I prezzi indicati sul Sito e poi fatturati al momento dell’acquisto sono IVA inclusa.

7.3. La proprietà dei Prodotti passa al Cliente una volta completato il pagamento dell’ordine.

Pagamento

8.1. Per gli acquisti effettuati tramite internet il prezzo del Prodotto dovrà essere corrisposto al momento del completamento della procedura d’ordine. Il Cliente potrà scegliere tra le diverse modalità di pagamento: PayPal e carta di credito.

Prodotti difettosi e garanzia

9.1. Il cliente è tenuto a segnalare eventuali problemi riscontrati sull'ordine ricevuto entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce tramite la mail social@gbcommerciale.it

Poichè si tratta di prodotti di stampa, è possibile che, durante il processo di produzione e stampa, si presentino inevitabili lievi differenze di colore, di dimensione e di forma, così come differenze nella qualità del materiale della superficie. Tali differenze non danno diritto a reclami. Non è stabilita una particolare qualità della merce da consegnare.

Sono riconosciuti come difetti solo errori tecnici che si sarebbero potuti evitare con lo stato attuale della tecnologia e non punti di vista personali. Sono ammesse esigue differenze tecniche (ad esempio tagli delle immagini e colori della stampa) tra la merce ordinata e quella ricevuta. Esse non costituiscono un errore nella misura in cui si muovano entro gli ambiti commerciali e lo scopo del contratto non venga significativamente limitato. Immagini che, per motivi tecnici, debbano essere ritagliate, è possibile si discostino leggermente dalle dimensioni prestabilite ma certo non in modo significativo. Esigue differenze di colore possono verificarsi nel processo di stampa quando, ad esempio, il monitor del cliente è calibrato diversamente, oppure quando la stampa avviene su supporti diversi come Legno, Vetro, Cartone. È possibile che le stampe in bianco e nero possano presentare piccole dominanze di colore. Sono esclusi a tal proposito reclami, risarcimenti e sostituzioni.

Per difetti ai prodotti consegnati per i quali il Venditore si riconosce responsabile, il Venditore ha il diritto di effettuare una consegna sostitutiva. Qualora il Venditore non effettui la consegna sostitutiva di una richiesta legittima in tempi ragionevoli, o qualora la consegna sostitutiva non giunga al cliente, questi può pretendere il recesso dal contratto di acquisto o una riduzione del prezzo pagato.

Tutti i prodotti sono direttamente garantiti da noi per 2 anni, fa fede la data presente in fattura oppure la data di evasione dell'ordine sul nostro sito. Per richiedere il supporto in garanzia su di un prodotto acquistato è sufficiente scrivere a social@gbcommerciale.it

Recesso

9.1. Si ribadisce che il diritto di recesso di cui al presente articolo e del successivo art. 10 è riservato esclusivamente al Cliente Consumatore e non al Cliente Professionale, in conformità della vigente normativa in materia.

Il diritto di recesso si applica solo ai consumatori finali e solo per i prodotti non personalizzati.

Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni entro i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione con qualsiasi dichiarazione esplicita come una e-email all'indirizzo:
social@gbcommerciale.it

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

1. il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte.
2. il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale.
3. il bene deve essere rispedito insieme alla copia del documento di acquisto, ovvero la fattura accompagnatoria o scontrino dei prodotti acquistati.
4. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.

Il rimborso riguarda tutte le somme versate e verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione della volontà del cliente di voler recedere. L'accredito al cliente dell'importo pagato avverrà tramite lo stesso strumento utilizzato per il pagamento iniziale oppure, se non dovesse essere possibile per motivi tecnici, attraverso bonifico bancario. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.

Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni finché il cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da noi ricevuti. A seconda di quale situazione si verifichi prima, il cliente è pregato di rispedire i beni senza indebiti ritardi ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal contratto.

Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi che ne alteri la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Effetti del recesso

10.1 Nel caso in cui il Cliente Consumatore receda dal contratto nei tempi e nelle modalità di cui al precedente art. 9 e fatto salvo quanto il Venditore possa eccepire secondo le norme del precedente articolo, al medesimo verranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Venditore, esclusi i costi di spedizione, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Venditore è informata della decisione di recedere dal presente contratto. Farà fede, ai fini dell’avvenuta informazione di GB SERVICE, la data di ricevimento della comunicazione di esercizio del diritto di recesso inviata a mezzo mail dal Cliente Consumatore.

10.2 In conformità della normativa vigente, il Venditore si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente Consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

Legge applicabile

14.1. Le presenti Condizioni Generali sono sottoposte ed interpretate ai sensi della legge italiana.

Foro competente per il cliente consumatore

15.1. Nei contratti con il Cliente Consumatore, per qualsiasi controversia in ordine alla validità, interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni Generali, la competenza territoriale inderogabile sarà quella del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore medesimo, se ubicato nel territorio dello Stato italiano, altrimenti, per il Consumatore estero sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna.

Foro competente per il cliente professionale

16.1.  Nei contratti con il Cliente professionale, per qualsiasi controversia derivanti dalla validità, interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni Generali, la competenza territoriale sarà in via esclusiva quella del Foro di Bologna, con esclusione di qualsiasi altro foro concorrente.

Trattamento dei dati personali

17.1. Le Parti si impegnano ad improntare il trattamento dei dati personali raccolti nell’ambito delle attività contrattuali al rispetto dei principi di correttezza, trasparenza, liceità e di tutela della riservatezza e dei diritti dei soggetti interessati, in ossequio alla normativa nazionale (d.lgs. 196/2003 e ss.mm.ii. e d.lgs. 101/2018) ed europea (Regolamento UE 2016/679 – GDPR) vigente in materia di protezione dei dati personali.

17.2. Per consultare l’Informativa Privacy completa si rimanda alla relativa sezione sul Sito.

Disposizioni finali

18.1. Nel caso in cui una o più delle disposizioni del presente contratto dovesse essere considerata invalida o comunque non eseguibile o non esigibile, tale fatto non comporterà l’invalidità delle presenti Condizioni Generali nel suo complesso o delle disposizioni restanti, che continueranno tutte ad avere piena validità ed efficacia.

18.2. L’eventuale tolleranza di una delle Parti ad atti od omissioni dell’altra Parte che siano in violazione delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali non potrà essere interpretata come rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigerne l’esatto adempimento e l’eventuale risarcimento del danno.

 

Versione del 02.04.2025